CONDIZIONI DI VENDITA

CONDIZIONI CONTRATTUALI

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l'offerta e la vendita di prodotti sul sito internet www.profumeboficial.it(di seguito, il "Sito" "Profumowebofficial").

I prodotti acquistati sul Sito sono venduti da glg profumerie srls I prezzi di vendita indicati sono espressi in euro IVA inclusa e non comprendono le spese di spedizione. Queste ultime, nel caso esistano, sono a carico del Cliente (con le eccezioni previste sub al paragrafo Spedizione Gratuita) e sono imputabili al momento della convalida dell'ordine. glg profumerie srls riserva il diritto di aggiornare i prezzi indicati sul Sito, lasciando impregiudicati i diritti del consumatore rispetto ai prezzi indicati al momento dell'ordine. L'offerta e la vendita sul Sito dei prodotti rispondono alle disposizioni del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo) e successive modifiche, nonché a quelle previste dal decreto legislativo 9 aprile 2003, n. 70

Modalità di pagamento

Le modalità di pagamento autorizzate, per gli ordini effettuati mediante il Sito, sono le seguenti:

- bonifico bancario;

- alla consegna (contrassegno);

paypal

- Klarna;

- Carta di credito, Apple Pay e PayPal  le cui transazioni sono gestite dal gateway di pagamento di Braintree (per maggiori informazioni consultare le condizioni generali di Braintree al seguente link: https://www.braintreepayments.com/hk/legal).
Tempi di Spedizione in Italia

Corriere

Cosa succede al Tuo ordine un momento dopo aver acquistato su Profumowebofficial

A) Giorno 0 (ricezione dell'ordine):

Il back office prende in carico gli ordini pervenuti entro le ore 15.00 ; vengono presi in carico il giorno seguente quelli ricevuti dopo tale orario. Gli ordini ricevuti il sabato, la domenica o un giorno festivo saranno presi in carico il primo giorno lavorativo successivo a quello dell'ordine stesso. Se la merce è disponibile nella logistica di glg profumerie srls o presso i vari fornitori a cui la società si rivolge per ordinare la merce, l'ordine viene processato in funzione del metodo di pagamento scelto, ed in particolare:

se il metodo di pagamento scelto è CARTA DI CREDITO, PAYPAL, CONTRASSEGNO, l'ordine viene preso in carico lo stesso giorno;

se il metodo di pagamento scelto è BONIFICO BANCARIO, l'ordine viene preso in carico al momento della visualizzazione del flusso in entrata dell'importo dell'ordine sui conti della società lg profumerie srls

Qualora ci sia una indisponibilità del prodotto ordinato, la società si impegna a contattare tempestivamente il Cliente a mezzo mail per fornire informazioni. Per maggiori informazioni leggere il paragrafo Contratto di Vendita.

B) Giorno 1 (affidamento della merce al corriere spedizioniere):

Il giorno successivo all'ordine, il Corriere Spedizioniere ritira entro le ore 18.00 la merce presso i nostri magazzini, a cui abbiamo inviato D.D.T. (Documento di Trasporto) e/o R.A. (Ricevuta di acquisto) e/o F.A. (Fattura di acquisto) contenente la località di destinazione e le eventuali note inserite nell'ordine (ad esempio,  l’appuntamento per la consegna).

C) Giorno 2 (assegnazione del Tracking number e consegna):

Il giorno successivo al ritiro, il Corriere Spedizioniere assegna il numero della Spedizione (Tracking number) e mette in consegna la merce. Il nostro back office inserisce all'interno dell'area riservata del Cliente (se registrato) il Tracking number, consentendogli di seguire in tempo reale sul sito del Corriere Spedizioniere lo stato di consegna ed i tempi stimati. Il Corriere Spedizioniere può, (in casi eccezionali) in propria autonomia, inviare una e-mail al Cliente con il riferimento del Tracking number e/o modificare la data di consegna.

D) Giorno 1-2 consegna della merce):

Il prodotto sarà consegnato all'indirizzo indicato al momento della conferma dell'ordine. Il costo del trasporto è calcolato in base al volume e/o al peso degli articoli ordinati e visualizzati nella pagina di riepilogo che precede la conferma dell’ordine stesso. La Società si riserva il diritto, per iniziative commerciali, di scontare o azzerare il costo del Corriere Spedizioniere. 

SPEDIZIONE GRATUITA:

Le spese di spedizione sono gratuite su tutto il territorio nazionale per gli ordini di importo pari o superiore a € 30,00.

Per ordini inferiori a €30,00, il costo delle spese di spedizione  han costo di 8,42

- In alcuni periodi dell’anno (periodo estivo / Black Friday / periodo natalizio) le tempistiche di evasione potrebbero subire delle modifiche rispetto a quelle standard dichiarate sopra. In tal caso è necessario fare riferimento alle tempistiche segnalate nella singola scheda prodotto.

le spese di spedizione pagate al momento dell'ordine, sommate a quelle necessarie per il rientro del prodotto. 

le sole spese di spedizione pagate al momento dell'ordine, quando questo sia inferiore a € 30,00 

 Laddove, invece, il costo dell'ordine sia superiore a €30,00, il Cliente avrà diritto ad un rimborso totale, non avendo sostenuto spese di spedizione.

Evasione degli Ordini

PROFUMOWEBOFFICIAL al fine di garantire un corretto servizio ai propri Clienti, garantisce la ricezione e l'accettazione degli ordini di acquisto fino alle ore 10.00 dal lunedì al venerdì; gli ordini pervenuti oltre tale orario, nonché quelli pervenuti di sabato, domenica o altro giorno festivo, saranno considerati pervenuti il primo giorno lavorativo successivo a quello dell'ordine stesso. Eventuali diminuzioni dell'orario di lavoro e/o interruzioni dei servizi di vendita in particolari periodi dell'anno (ad es., mesi estivi) che potrebbero comportare un allungamento dei tempi di consegna saranno adeguatamente evidenziati al momento dell'ordine, e sarà discrezionalità del Cliente procedere o meno alla conferma dello stesso secondo le tempistiche indicate.

 Al momento della consegna della merce il Cliente è tenuto a controllare che:

- il numero dei colli consegnati corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto;

- l'imballo risulti integro e non alterato anche nei nastri di chiusura.

In caso di manomissioni e/o rotture il Cliente dovrà immediatamente contestare la spedizione e/o la consegna apponendo la dicitura "RISERVA PER IMBALLO DANNEGGIATO" sulla copia del documento di consegna da restituire firmata al corriere o ad altro operatore che ha consegnato la merce. In ogni caso, fermi restando i termini per la garanzia legale, il Cliente deve tempestivamente comunicare ogni manomissione o rottura dell'imballo a mezzo raccomandata a/r  anticipata tramite fax o mail oppure compilando l'apposito modulo on-line, di seguito i riferimenti: 

Modulo on-line: Resi e diritto di recesso 

Email: profumowebofficial@gmail.com Indirizzo postale: VIA NAPOI 159 POZZUOLI NAPOLI

Per ogni ordine di consegna il Cliente è tenuto a specificare almeno un recapito telefonico per consentire al corriere espresso di contattarlo in caso di difficoltà nella consegna; nel caso la consegna non andasse a buon fine per causa non imputabile a PROFUMOWEBOFFICIAL o al corriere espresso per più di 5 giorni consecutivi, l'ordine si intenderà annullato ed al Cliente verranno addebitate le spese di custodia così come quantificate dal corriere espresso. 

 Come rendere un prodotto acquistato su Profumowebofficial

 Contattaci qui, profumowebofficial@gmail.com  indicando:

- Numero dell’ordine.

- Nome del prodotto (o dei prodotti) che vuoi restituire e relativa quantità.

- Numero di cellulare (per il corriere).

Inoltre, se hai effettuato il pagamento del tuo ordine attraverso bonifico bancario o contrassegno indica anche le tue coordinate bancarie che utilizzeremo per il rimborso.

Se, invece, hai fatto acquisti utilizzando carta di credito,  Klarna, Apple Pay o PayPal come metodi di pagamento, allora il rimborso sarà automatico.

- Giorni e fascia oraria preferiti per concordare il ritiro del pacco.

Il servizio di reso gratuito è valido solo per gli ordini spediti in Italia. Per il reso degli ordini spediti fuori dal territorio nazionale, le spese di spedizione per la restituzione del prodotto saranno a carico dell'acquirente.

Contratto di Vendita

A seguito della conclusione della procedura di acquisto, contestualmente alla spedizione della merce, Profumowebofficial provvede ad emettere documentazione fiscale, che sarà allegata al prodotto. A richiesta, potrà essere inviata a mezzo e-mail all'intestatario dell'ordine come previsto dall'ex art. 14 DPR 445/00 e DL 52/2004 e di ogni altra norma relativa.

Se hai bisogno di informazioni, non esitare a contattarci!

📞 Telefono: +39 3509585241
✉️ Email: profumowebofficial@gmail.com

Siamo disponibili per rispondere alle tue domande e offrirti supporto. Ti aspettiamo!

TERMINI E CONDIZIONI DI SPEDIZIONE

Spedizione Gratuita Con una Spesa Minima di 30,00 Euro, Con Spesa Al di Sotto di 30,00 Euro il Costo della Spedizione e' di 8,42 Euro

Tempi dI Consegna da 1 a 2 Giorni Lavorativi